FAQ

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Kundenservice.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern beim Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Ist die Lieferung kostenlos?

Ja. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Ist die Rückgabe kostenlos?

Ja. Die Rückgabe innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie können per Banküberweisung, PayPal sowie mit Visa oder Mastercard bezahlen. Klarna kann verfügbar sein, wenn diese Zahlungsart im Checkout angezeigt wird.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 6861 76190 an.

Was mache ich bei einem beschädigten Artikel?

Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung, Ihre Bestellnummer und möglichst aussagekräftige Fotos. Wir prüfen die Reklamation und melden uns mit den nächsten Schritten.