Reklamation & Gewährleistung
Wenn ein Artikel mangelhaft ist
Sollte ein gelieferter Artikel beschädigt, unvollständig oder mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah. Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie über die nächsten Schritte.
Benötigte Angaben
- Bestellnummer
- Artikelbezeichnung
- Kurze Beschreibung des Mangels
- Fotos oder Videos des Mangels, sofern sinnvoll
- Ihre Kontaktdaten für Rückfragen
Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Eine zusätzlich bestehende Herstellergarantie ergibt sich ausschließlich aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers, sofern eine solche Garantie für den Artikel angeboten wird.
Transportschäden
Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst unmittelbar nach Erhalt der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Kontakt für Reklamationen
E-Mail: [email protected]